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近日，威海鸿运游艇制造有限公司项目负责人张绪刚在微信上收到了临港区政务服务中心工作人员发来项目立项备案证明，“全程没有去过大厅，只把项目基本信息通过微信给了综合窗口的‘项目管家’，他们给帮办代办了网上注册和线上申报，备案成功后第一时间把备案证明发给我了。”张绪刚对临港区的“管家”服务很满意。

“类似鸿运游艇这样的产业化项目，临港区已经实现了全链条100%手续帮代办”，临港区政务服务中心相关工作人员表示：“‘项目管家’一对一全链条服务是临港区所有招商引资项目享受的标准服务”。

精选业务骨干打造专业队伍，提供高标准服务

为了下好这盘招商引资服务“棋”，临港区从部门选派政治能力强、业务能力强、服务意识强的“三强”干部加入“项目管家”团队，将服务向前延伸至招商引资，向后延伸至竣工投产，覆盖项目建成投产“全生命周期”。“全方位为项目拿地、规划、开工、竣工等各个阶段的25个主要审批事项提供帮办代办和服务指导，全力打通项目服务‘最后一公里’”，临港区行政审批服务局相关工作人员表示：“目前已为2023年度40个省市区重点项目逐一配备了专属‘项目管家’，提供全流程‘家人式’审批伴随服务。”

创新工作方式提升审批质效，打造精细化服务

以往都是“项目跟着部门走”，对此，临港区建立了产业项目“1+1+N”（项目管家+项目联系人+N个区直部门）服务架构，变“干部追着项目跑”。蓝际智能装备项目负责人鞠忠龙充分体会了临港区的精细化服务：“‘项目管家’给我们项目进行了专属集成化定制，一方面为项目定制了专属审批方案，根据我们旅居车制造行业的特点，提前分析难点堵点和确定审批节点。另一方面也为我们定制了最简申报流程，承担了所有的材料准备和填报工作，我们只需审核确认，即可一次性通过，手续办理就像是按下了‘快进键’”。

深化审批改革加速流程再造，实现创新性服务

临港区建设局相关负责人介绍：“区里先后推出施工许可‘阶段式’审批、‘30+1’超极速审批等一系列创新改革举措，以‘拿地即开工’为目标，实现土地出让、规划设计、图纸审查和施工许可同步推进、并联办理，在企业取得土地出让合同后转入正式审批，1个工作日内完成用地规划许可证、工程规划许可证和施工综合许可核发。”

据了解，临港区依托“项目管家”服务机制和一系列改革政策，项目手续办理整体提速60%以上，华杰羽、安佳机械等项目接连刷新全市项目开工新记录。“‘水深则鱼悦，城强则贾兴’，下一步临港区将继续厚植营商环境沃土，打造一流营商环境，护航全区企业高质量发展。”临港区行政审批服务局相关负责人表示。