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近日,在梁静茹演唱会上海站现场,不少观众买到“柱子票”,此事引发关注。 千元演唱会门票现场只看到柱子?据上海电视台报道,上海市民张女士称,她购买了5月20日梁静茹演唱会的门票,票面价值是1299元,位于二层看台。然而,她到现场发现, 座位正前方的柱子恰好挡住了歌手。张女士表示, 购票时是没有座位图的,到现场才发现有四根柱子。购买了999元票面的刘先生也遇到了同样问题,演唱会现场只能聊天打游戏…… 网上很多有相同遭遇的消费者就此进行投诉。 多方回应,消保委已介入对此,售票平台大麦网客服表示,正在就此事跟项目主办方沟通,但目前无法单方面给用户申请退款。 记者就此事找到演唱会的上海主办方上海魔方泛文化演艺有限公司。对方称,售票阶段,他们并不提前知晓舞台设计会有四根柱子, 演出当日仅对当场提出遮挡的部分观众安排了更换座位或退款。公司负责人表示,后续会开通专线来处理消费者的诉求。 对于这种情况,律师表示,演出公司未提前告知观影人可能出现的观影影响,已经违反了相关的合同义务,也侵犯了消费者的知情权及选择权。 目前,徐汇区消保委已介入,并约谈该公司,后续将督促制定处置方案。 网友:演唱会不能选座就像开盲盒对于歌迷们的遭遇,不少网友表示同情@赵倩茹:柱子党实惨。 @机器喵:好贵的柱子啊。 @安安:花那么多钱去看柱子心里真挖塞!也有人分析原因:演唱会不能选座就像开盲盒
@野牛:现在演唱会票只能选好价位,大致知道个区域,不能选座等开盲盒。 @艾琳:买票的时候就应该给大家选座。花1299开盲盒?还有人表示:已经听了,不能全额退款了
@人在江湖:演唱会就是玩一个气氛。 @b:不能全额退吧,毕竟已经听了,虽然看不见。关于这件事你有什么看法评论区聊聊吧
编辑| 张姮姮 校审|
来 源| 中国青年报(ID:zqbcyol)、上观新闻、看看新闻、上海电视台、北京青年报
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